省委巡视组在南苑宾馆的下榻，，，，，，，，是每一个南苑人的荣耀，，，，，，，，而我作为一名南苑人，，，，，，，，并且是与巡视组人员如此亲密接触的服务员之一，，，，，，，，我感到十分的荣幸！经过这三个月时间的接待服务工作，，，，，，，，我也有了深刻的感悟。。。。。

一来，，，，，，，，能为如此“位高权重”的客人服务，，，，，，，，是我人生中无比闪亮的一页，，，，，，，，也是部门管理人员对我的重视和栽培。。。。。在接待省委巡视组的服务当中，，，，，，，，我也在不断的提升自己，，，，，，，，让我的人生更加丰富多彩，，，，，，，，同时也让我对人生价值观的理解有更进一步深层次的提高。。。。。

二则是，，，，，，，，在这次服务工作中，，，，，，，，不仅提升了自己的服务技能和水平，，，，，，，，也使我不断意识到作为一名四星级宾馆的服务员，，，，，，，，仅仅只做到规范服务是远远不够的，，，，，，，，还应该做好主动服务、细节服务、灵活应变的人性化服务，，，，，，，，仔细踏实的把每一餐的服务做到位，，，，，，，，主动收集对用餐的意见，，，，，，，，所有的服务细节做到从容有序，，，，，，，，从而培养自己认真做事的良好习惯。。。。。这三个月对省委巡视组的服务中，，，，，，，，我竭尽全力做到让这一行领导吃的顺心、谈得舒心，，，，，，，，让领导体会到我们把对他们的尊重已融入进日常接待服务中。。。。。

再则是，，，，，，，，我通过很多细枝末节，，，，，，，，从秦组长和巡视组其它各组员身上学到了许多东西，，，，，，，，使我受益匪浅。。。。。秦组长为人和善、诚恳、朴实、随和。。。。。他不会因为对方是一个小小的服务员而有多么了不起的官架子，，，，，，，，秦组长以他的品行让我领会到，，，，，，，，就算是一位成功的人，，，，，，，，也应该是本本份份、脚踏实地地走好每一步，，，，，，，，身先示卒，，，，，，，，成为别人的楷模。。。。。此外，，，，，，，，秦组长赠送了我一本他自己写的书—《秦刚著—山水情韵岁痕》，，，，，，，，认真阅读之后，，，，，，，，不得不使人为之佩服，，，，，，，，秦组长的成功，，，，，，，，不是偶然，，，，，，，，而是必然。。。。。一个人的内涵和学识是无法伪装的，，，，，，，，他那深厚的博识底蕴，，，，，，，，优美的文笔，，，，，，，，令我深受启发，，，，，，，，同时激发了我的求知欲望，，，，，，，，更加坚定了在工作中锲而不舍的信念，，，，，，，，提高了在工作、生活、学习中的信心，，，，，，，，力争做一名优秀的南苑人。。。。。

 经过这三个月对省委巡视组的服务，，，，，，，，以及与其他同事配合协作中，，，，，，，，使我明白了每一颗闪亮星星和成功人士的背后，，，，，，，，都是辛勤的汗水和泪水所铺垫。。。。。因此，，，，，，，，只要持之以恒，，，，，，，，坚持自己所应该坚持的目标，，，，，，，，脚踏实地地努力为自己的理想而奋斗，，，，，，，，我想有一天总会有所收获的！

 南苑宾馆餐饮部：曾  容  

                                                                                                                             2011年7月21日